EAP是一项必须非常关注个人隐私的服务。这样一个特点会对在中国推广和实施EAP带来很大的问题或挑战。因为这种隐私性特殊要求，企业EAP培训哪家专业，EAP项目必须建立在服务公司、企业组织、以及员工三方之间非常信任的基础上。但在现实中，服务公司往往会受到来自员工的怀疑，是否能够真正做到中立，确实保障员工的隐私，尤其是不受项目费用支付方的任何制约。一旦员工有任何怀疑的话，就会极大地影响员工使用这类服务，最终导致项目的失败。所以，先期的推广说明，使员工确信其隐私权会得到充分保护等是运作EAP项目成败的关键。
人际关系是人与人之间在活动过程中直接的心理上的关系或心理上的距离。人际关系反映了个人或群体寻求满足其社会需要的心理状态，因此，人际关系的变化一发展决定于双方社会需要满足的程度。
沟通是人际关系的基础，人际关系是沟通的目的，企业EAP培训课程，二者关系相辅相成。
根据员工EAP服务总结出员工人际关系与沟通方面存在的问题：
1、与领导之间的沟通：我们了解到，合肥企业EAP培训，员工有的时候有问题不敢与领导进行沟通。有的时候太冲动，对领导说了一些话，说过之后很后悔，不知道是否要和领导沟通。
2、与同事之间的沟通：工作中因为工作协作问题产生分歧，相处的不是很融洽，见面很尴尬。
3、与朋友之间的沟通：由于一周工作很累，周末自己想运动一下，但朋友却邀请去聚会，小型企业EAP培训，又不知道怎么拒绝，很困惑，不知道该怎么办。
EAP培训内容包含有：工作压力、心理健康、灾难事件、职业生涯困扰、婚姻家庭问题、健康生活方式、法律纠纷、理财问题、减1肥和饮食紊乱等，通过帮助员工缓解工作压力、改善工作情绪、提高工作积极性、增强员工自信心、有效处理同事/客户关系、迅速适应新的环境、克服不良嗜好等，使企业在节省招聘费用、节省培训开支、减少错误解聘、提高组织的公众形象、改善组织气氛、提高员工士气、改进生产管理等方面获得很大收益。
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