社区团购已经很少有人知道拉手网了。
很多人知道葛优,而葛优代言的拉手网,曾经盛极一时——那时候是2011年,只不过,这已经是7年前的事了。
2010年,全国各地一下涌现出4000多家团购网站,史称千团大战。
而拉手网,正是8年前这场人头涌动的团购大战中,当红炸子鸡。
风云变幻,地平线一天天落下,直到新的朝阳又冉冉升起…
时间跳到8年后今天,千团大战早已结束,而在千团大战里爬出来的美团,在2018年秋天上市了。
时间跳动到8年后的18年8月,夏天依然很热,团购界据说有超过8家公司获得了融资;只是,这一次不再是单纯的团购,而是加上了社区,叫 社区团购 这个新的赛道。
邻邻壹、呆萝卜、你我您、十荟团、食享会…一大堆新鲜的社区团购公司在一个月内纷纷冒出,并宣布获得亿级融资。
这其中,不乏巨头的影子;比如腾讯投资的每日优鲜,不久就在石家庄宣布上线社区团购。竟然,还有美团系的松鼠拼拼,阿里系的盒社群…
不同的融资,相同的是:他们似乎都是从生鲜这个领域切入。
8年后的夏天,团购的生意仿佛像夏天正午的公路一样灼热,这一幕,仿佛又回到当年千团大战前夜。
只是这一次,社区团购的火,会燃烧和跳动多久?社区团购是怎么回事?未来会如何?
为了解开这些问题,社区微信团购,本文试图从下面几个点来讨论和回答:
1. 社区团购是什么?它诞生的背景是怎样的?
2. 一夜之间,为什么社区团购和生鲜会变成资本的宠儿,它的价值点在哪里?
3. 社区团购存在的问题有哪些 它的壁垒和核心竞争力在哪里?
4. 基于社区团购,未来几年社区团购和电商的发展动态会走向哪里?
5. 从社区团购畅想和延伸,一种更好的团购模式或者电商模式是怎么样的?
社区团购社区电商系统资源整合,良好的运营体系,解决传统零售业带来的订单、配送、备货、提货、售后、结算等环节不好统一的问题。大大提高了运营效率。
一、社区电商系统成为传统零售行业新宠社区电商系统管理统一,资源整合优化,使得线下许多传统零售行业通过开发一套社区电商系统,来帮助企业转变营销方式,将线下和线上的营销模式联系起来,形成一个良好的运营体系和结构,从而通过整合各个社区资源,社区团购小程序,满足不同购物者的需求,节约企业的人力财力成本。
并且,这种模式以社区为依托发展零售本质上其实是一种由点至面,循序渐进的玩法。点多了,自然成面,有了规模化、品牌化效益。二、零售行业为什么需要社区电商系统据了解,个人计算机在出现5年后,用户数量只占到世界人口的1%,社区团购软件,而iphone出现5年后,苹果和安卓手机的用户数量占到了世界人口的8%。这样如此庞大的用户基数,每个人都是一个巨大的流量入口,于是让开发一个社区电商系统就有了一个非常好的成长“温床”,有了这套系统之后,系统后台会把商品快速覆盖至每个社区店,再由各社区店主将商品以“社区团购”形式推销至社区居民,社区居民,通过在平台上的简单一键式操作,随时随地的达成自己的消费需求,并且还可以邀请朋友下单购买,获取佣金。这样一来企业就大大减少了商品的推广费用,利用社区居民来为自己的商品做推广。
而对于零售行业来说,零售行业覆盖的范围广,涉及的领域广,竞争的压力也同样非常大。零售行业往往需要通过不同的营销渠道来提升自己的品牌效应和市场竞争力,就更需要这一套社区电商系统来解决零售行业的系统管理问题。从而在人效和坪效两方面都大大提升了效率。
先来说说团购:
团购的出发点,原本是商家希望通过给出一个比正常更低的价格,吸引大量顾客快速带来人气和销量;而顾客也能够享受比正常购买更低的折扣价。
目前的团购平台和形式,一般分成两种:
一种是商家直接给出促销价格,然后消费者在团购页面直接购买完成消费,以美团和聚划算为代表。
优点是消费者购买和参与门槛很低,直接购买甚至不需要预约;商家很容易在短期内通过团购低价回笼资金。
但缺点也很明显:
比如:商家原本是希望低价吸引人气到店,现在是顾客已经到店了再直接享受低价而非正常价。
等于是:商家并没有因为低价从而吸引大量顾客到店,反而经常是凭空让利给了已经到店的顾客,并且还要给到团购网站不低的扣点。
长久以往,平台上商家变成了相互竞争比价,比谁价格更低,造成商家利润越来越低,社区团购,经营成本越来越高。
而消费者因为团购和商家成本的上升,往往享受的服务质量越来越低,有时候价格并没有比原价更低多少。
长此以往,消费者对团购平台和商家信任越来越低。
另外一种团购形式是: 商家也给出促销团购价,但消费者需要拼团的动作。
不同于直接给一口价的传统团购模式,而是通过拼团的形式,需要把购买链接分享给好友进行拼团,拼团人数成功再发货从而正式完成购买。
这种团购形式以刚上市的拼多多为代表。
本质上来讲,拼团团购形式,是偏预售模式,它对消费者的参与门槛比直接团购形式更高,但趣味性也更强一点:
商家可以通过拼团,把散落在全国各地城市的消费者收集起来,再进行统一发货。消费者可以发动好友,也可以和陌生人进行拼团,快速带起平台和商家流量,购买人群集多了则可以以量大降低商品价格。
这个模式有一定的创新和社交互动性。
但缺点也很明显,除了拼团低价造成的收到的产品一般比较廉价,同时顾客在线上是看不到商家,信任成本增加。
而且,先拼再发货,无形中增加购买时间和门槛,消费者散落在全国各地,并没有降低物流成本和等待时间。
随着拼团后期发展,消费者反而会觉得还不如直接团购下单方便。
而目前社区团购的团购方式呢?
一般是,团购公司直接在微信小程序上,给出一个较低的价格和商品链接,然后由团长扔到微信群进行团购价直接在规定时间内:预售并自提,不需拼团动作,互动和咨询是在微信群。
从获客成本上来说,社区团购通过团长建立的社区微信群和邻里关系直接进行获客和互动,比传统团购网站有一定的获客成本优势。但比拼团网站又操作更简单。
而购买方式上,不需要拼团,通过微信群里的团购页面直接购买,相对简单方便。
物流成本上,通过微信群预售方式可以先收集起小区用户的需求,凑成一个大的订单后,再统一朝一个小区地址发货,物流成本上会更优。
看起来,社区团购相比传统团购和拼团团购,理想模型上,更具有获客成本和物流的优势。
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