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| 型号： | 按客户要求 |
| 价格： | 面议 |
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| 原 产 地： | 苏州 |
| 发布时间： | 2020/4/13 20:05:58 |
| 有 效 期： | 长期有效 |
| 关 键 词： | 无锡喷漆厂，无锡橡胶漆喷涂，无锡喷涂加工，无锡涂装厂 |
| 所属公司： | 苏州康基电子科技有限公司 |
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产品名称：&52376无锡喷漆厂&51020橡胶漆喷涂加工的&48473涂装厂&44192客诉管理办法&49845&45768&45796 产品手机链接：http://m.cn5135.com/ProductDetail-3269513.html 产品网站链接：http://www.cn5135.com/ProductDetail-3269513.html 처无锡喷漆厂음橡胶漆喷涂加工的뵙涂装厂겠客诉管理办法습니다 客诉程序流程 1.目的 为加强客户对本公司的服务满意度、质量之信任﹐使其在使用本公司产品时所反映问题均能迅速调查及采取适当对策﹐以提升客户对本公司问题处理和产品使用的满意程度。 2.范围 所有客户抱怨处理 3.职责 3.1业务部：负责客户抱怨相关信息收集与内部传送，并在客户时间内反馈客户。 3.2 品质部：负责客户抱怨的统计及纠正预防改善对策效果的跟踪。。 3.3技术部：负责将有效性改善措施加入相应的SOP规范文件的输出。 3.4相关部门：负责与本部门有关的客户抱怨原因分析及纠正预防改善措施的实施。 4.定义 无 5.流程图： 无 6.作业细则： 6.1业务接到客户书面或口头抱怨时，根据客户抱怨内容填写《客户抱怨处理单》转交品质部。 6.2品质部与客户沟通，适宜时到客户处，现场了解确认实际不良状况，客户品质要求与客户协商做出临时处理对策。 6.3 依据确认的产品批号等追溯标签反馈﹐责任单位执行立即采取短期措施，具体包含：库存品、在制品、不良品仓库的产品追溯与隔离，客户处及在途品的追溯与隔离﹐现场作业方法的纠正等。 6.4品质部将不良登记在《QC品质例会》上召集相关部门开会检讨，分析不良原因及改善对策，并将讨论结果公布在公告栏上。 6.4.1 依据鉴别潜在之原因﹐选定可能之原因﹐定义并验证根本原因之过程执行之； 6.4.2 依设计/供货商/程序文件/检验规格/作业方法/人员纪律/ECN/治工具追究根本因； 6.4.3或重现不良问题，追究问题发生部门或人员相关责任； 6.4.4纠正预防措施确认后，亦可再次回复给客户告知长期对策改善方向以满足客户需求再进行效果确认和预防再发等改善工作; 6.4.5责任单位于期限内落实改善措施。 6.5 客诉反应速度 6.5.1针对客诉事项，我司人员须在4个小时作出口头报告，8个小时内提出正式的书面报告，并在确认客诉的严重程度后，派出专案人员前往处理。以求处理客诉的时效性。 6.5.2若客户有特殊要求，依客户要求进行处理。 6.6标准化 针对责任单位提出的经过工程人员持续追踪确认有效之对策﹐为达到长期解决及预防之目的﹐由相关责任单位加入SOP等规范文件中进行标准化管制。 7.相关程序： 无 8.相关表单 8.1《客户抱怨处理单》 上海喷涂烤漆加工哪里好呢？找苏州的涂装公司质优价廉 上海市前不久出台《上海工业产业及布局指南》 披露：喷涂，冶金、纺织、电气和仪表等行业，因其是资 源消耗型产业，并有一定的污染，技术等级不高和附加值 低，市场正在萎缩等原因，部门对这些行业将限制其 发展。纸浆、水泥制品、日用橡胶制品与有色金属业等行 业或其中的部分门类，因其资源消耗过大，污染严重，或 在国内同行业中缺乏竞争力，被列为禁止类。部门对 这些行业和产品在上海内环线以内区域不得投资投产，现 有企业和生产能力必须限制生产或进行淘汰。加之上海国 际大都市，厂房成本高，人力成本高，所以，苏州作为上 海后花园无疑是上海企业寻找喷涂烤漆加工厂的完美选择 。 苏州康基塑料喷涂加工厂成立于2008年，公司位于风景秀丽的 苏州市相城经济开发区,地理位置优越，交通便利； 苏州康基塑料喷涂加工厂总投资额1000万RMB； 现有员工100余人，其中工程技术人员8人，品质管控人员12人， 拥有万级和十万级无尘净化车间以及模具注塑车间共4500平方米， 全自动两涂两烤喷涂线：两条（含UV与PU线）；手动线：两条； 真空电（蒸）镀炉：2台；注塑机50t-500t机台15台；服务内容 有注塑模具设计制作，注塑加工，喷涂、烤漆、真空镀、雷雕、 移印、网印、等一条龙服务； 苏州康基塑料喷涂加工主要加工经营产品种类有：注塑件、五 金冲压件及钣金件、铝合金锌合金及镁合金压铸件等；产品广 泛适用于汽车内饰件、汽车按键、汽车外观件、电脑、家电、 手机零部件、相机、五金工具、文具、玩具、工艺品等； 所有加工产品全部符合欧盟ROHS指令。 苏州康基塑料喷涂加工厂秉承“诚信、、共赢”的经营 理念,坚持用户至上、质量，以科技服务客户，坚持 技术进步、不断创新、不断超越，已经成为一家在塑胶以 及五金喷涂烤漆行业颇具实力和规模的企业。 您的满意就是我们的追求！欢迎广大企业和我们联系， 苏州康基塑料喷涂加工厂将本着用的产品，为用户提供的 服务为宗旨，竭诚为您服务！ 胡先生 18962527521 james_hj QQ:619885398 微信号：18962527521 上海喷涂 上海烤漆 上海喷漆 上海涂装 上海塑料喷涂 上海塑胶喷漆 南通喷漆公司 上海塑胶喷涂 上海UV烤漆 上海PU喷漆镇江塑料UV罩光 姜堰外壳喷涂 宜兴金属喷漆 句容金属烤漆 上海五金喷涂 上海五金喷漆 嘉兴五金烤漆 上海液体烤漆 上海液体喷漆 上海液体涂装厂 上海油墨 喷涂加工 上海压铸件喷漆 张家港锌合金烤漆 浙江镁合金抛光补土烤漆 江苏按键雷雕 安徽涂装厂 芜湖烤漆加工 合肥塑胶喷漆 橡胶漆 导电漆 弹性漆 http://szvacuum.wjw.cn/ 362835/ szvacuum/ 苏州喷涂厂&无锡烤漆厂&昆山涂装厂&上海 苏州喷漆厂／铸就好品质的昆山烤漆厂／无锡上海 苏州烤漆厂｜上海喷涂厂｜无锡涂装厂｜昆山 |
