通过项目管理提高客户满意度和员工积极性
通过项目管理,可以有效地提高客户的满意度,这不仅是指项目完成后客户满意度的提高,而且是指客户在使用产品或服务时满意度的提高。
项目管理能够让你及时有效地了解和解决客户问题,提升客户满意度,减少客户的投诉。员工积极性提高,北京工地施工管理系统有哪些,不仅表现在员工工作热情的提高上,而且表现在员工对组织的忠诚度提高上。当一个企业能够给予员工足够的信任时,北京工地施工管理系统报价,员工才会忠诚于这个企业。同时,员工的工作热情也会通过项目管理活动来加以维持和提高。
什么是工程项目管理?
工程项目管理的主要任务是保证项目在设计、采购、施工、安装调试等各个环节的顺利进行,围绕”安全、质量、工期、投资、决算”控制目标,在项目集成管理、范围管理、时间管理、成本管理、质量管理、人力资源管理、沟通管理、风险管理、采购管理、结算管理、决算管理等方面所做各项工作。
《中华人民共和国建筑法》对其有相应的规定:
第二十九条建筑工程总承包单位可以将承包工程中的部分工程发包给具有相应资质条件的分包单位;但是,除总承包合同中约定的分包外,必须经建设单位认可。
建筑工程总承包单位按照总承包合同的约定对建设单位负责;分包单位按照分包合同的约定对总承包单位负责。总承包单位和分包单位就分包工程对建设单位承担连带责任。
市政工程施工管理特点及施工管理内容
1、市政工程施工复杂程度高。市政工程造价高,工地施工管理系统,参与人数多,北京工地施工管理系统排名,利益相关者多,对环境的依赖和影响较大,相对时间长。
2、市政工程施工过程不确定性因素多。市政工程项目复杂受外部环境影响大,如天气、原材料价格、周边社会关系等容易影响项目进程,项目内部各利益相关者,如业主、监理、总包商、分包商、材料供应商、监管机构变数较大,加之项目自身建设中的问题,其不确定性程度高。
3、市政工程施工目标高,要求严,政治性强。它事关群众生活和城市形象,质量标准高,多数工程要求“争市优,创国优”。同时,工期紧,冬季施工费用投入较大。
4、市政工程施工管理正由粗放型向现代项目管理转变。目前市政工程大部分具体施工任务还是由项目将劳务队和自有机械设备、自供材料组织起来完成的,化程度低,劳务队伍素质不稳定,项目要花费大量的人力和资源对劳务队进行管理。
5、市政工程施工管理内容主要包括落实施工任务,签订承包合同;进行开工前的各项业务准备和现场施工条件的准备,促成工程开工;进行施工中的经常性准备工作;按计划组织综合施工,进行施工过程的控制和协调;加强对施工现场的平面管理,合理利用空间,保证良好的施工条件;组织工程的交工验收。
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