学习内容
管家:统筹安排客户的家庭事务，具体安排其他家庭服务员的日常工作。根据客户家庭的不同特点，可以调配膳食、美化家庭环境、科学锻炼、安排家庭休闲娱乐、旅游、迎宾、指导合理作息等。；在家服务的家政工人(保姆)一般都有综合服务项目，小时工和计件工有单个或多个项目。具体服务项目以客户与国内企业或家政工人签订的合同为准。对于单位和社区的服务项目，由于其专门的物流服务，其项目主要是单项或多项。随着近年来城市家政服务业的发展，城市人口出生高峰和老龄化趋势蔓延家政服务员的工资也随之上涨
如何做一名讲师？
1. 良好的个人形象
作为一个成功的家政讲师，特别是互联网时代，工具泛滥，表现更加多元化，只要你有内容，在哪里都丰富，所以你要有个好的形象，举手投足，都要符合讲师的身份，如果你再演讲的时候做个抠鼻屎的动作，家政行业，你猜会怎么样？
2.交流沟通技巧
除了形象，作为一个家政讲师，你还要有沟通的技巧，善于通过交流了解学员的学习情况，家政行业培训讲师，或者说了解客户的反馈情况，话术很重要，如何引起互动，如何让学员主动与你互动，都是技巧，需要不断的练习才是！！
家政培训师的分类
家政培训师的分类主要以可执行培训的时间长短和了解培训的深度作为划分。
初级：成为讲者，指的是可执行2-4小时的讲座、小型的活动，主要的能力是执行，2-4小时的内容不会有太多交互的过程所以只需要把内容熟悉，并且稳定发挥，就可以了，市面上大多的TTT（培训师的培训）毕业后主要能达到这个级别。
中级：成为培训师，指可执行超过10小时的培训课程，除了执行的能力外，家政行业扶贫讲师，还要对如何应对所培训的主题有广泛的深入的了解，并且懂得处理突发状况，成为培训师需要的是经验的积累人士的引导。
三级：成为导师，执行培训的时间长，而且懂得培训体系设计，知道如何开发新的培训，并且可以培养培训师，在中国还没有机构培训导师，在国外导师都是一对一培训出来的，这和中国以往的师徒制很有相象之处。
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