申瓯程控交换机
申瓯集团电话的英文全称是Group Key Telephone System，简称KTS，它是集成申瓯用户交换机（ PBX ）和申瓯电话机的功能而成。
早的申瓯集团电话出现于美国，人们发现，在 Oficce、公司、商务楼办公场所，传统的交换机（ PBX ）并不是很适合，传统的交换机更适合于企业，厂矿、政府机构、事业单位等场所，功能全部在申瓯交换机主机上实现，适合于分机数量众多的情况下，主要要求为：通话正常，可控制、能计费即可，对终端功能要求不高。
但 Oficce 公司则往往分机数量不是很多，不但要求主机功能，还要求终端电话机功能升级，如代接、小型电话会议、忙线时保持转移、转接、无人时提示、智能重拨、经理秘书功能、单键拨号、单键转接、不设专业维护人员、可通过话机实现在线式编程维护等等。确保通信畅通，提高通信效率，避免失去时间的商务资料。
为实现该类客户的实际需求，研发了集团电话（KTS），从这个名字就可看出，它更强调的是将电话机的功能进行拓展和集成，将普通用户交换机、申瓯普通模拟电话无法实现的办公功能通过主机和终端数字功能话机的配合来实现，这样大大拓展的传统申瓯用户交换机的实用功能，在完成通话的基础上，更突出商务通讯、办公功能。申瓯集团电话具体功能见详细功能。
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申瓯程控交换机运用广泛，在一些特殊行业还需要用到一些特殊功能，比如酒店宾馆、医院、银行、办公单位等等。针对一些特殊环境，申瓯程控交换机也包含了需要用到的特殊功能。
一.宾馆型
宾馆型程控用户交换机出入局话务量大，不需要直接拨入功能(DID)，为此话务台功能要强。为满足客人打长途电话的需要，应具有PAMA(Private Automatic Message Accounting)计费功能。为满足宾馆客房治理软件，提供了以下功能：
1).房间把持：客人离店结帐电话主动闭锁。
2).留言中心：对临时外出的客人的来话呼叫，提供留言服务。
3).客房状况：随时供给客房占用，空闲，是否扫除的情形。
4).主动叫醒：按客人须要，准时叫醒客人。
5).请勿打搅：为客人提供宁静环境，客人在电话输入指令后，任何电话不能呼进，但超过必定时限失效。
6).综合话音和数据系统：使商务办员通过个人盘算机从远处盘算机或数据库，取得主要贸易信息及材料。
二. 医院型：
这是装有医院特色软件的专用程控交流机。软件功能中除具有宾馆功能外，还具有呼叫存放，呼叫转移，人工总机报价，病房紧迫呼叫，热线电话及配合救护车的移动通讯接口的功效。
三.银行型：
银行型专用软件包含总行和分行间的通信联络，呼叫代答，警卫线路，外线保存等。同时具备办公自动化PABX的功能。
随着技巧的不断提高以及各单位业务增加的须要，还会呈现更加新鲜的机型。南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询，我们会根据您公司的线路类型，多少电话外线进来，内部分机数量，是否需要录音，呼叫中心，视频会议等等需求，为您定制解决方案，根据需求报价，为您有效节约成本。南京申瓯通信设备有限公司期待您的来电！
程控电话交换机的作用经常会有人问电话交换机的作用是什么，简单的说:程控交换机的作用就是共用外线 5个人或10个人共用一条外线。(起初这样做的目的是为了节省电话月租，在90年代，固定电话月租很高，如一个公司有500员工，不可能没人都申请一条直线，那样的话，月租就是很大的一笔费用。公司要让大家每个人都有电话用，又想减少成本支出，买电话交换机就成了一种折中的方案。
---每月把钱交给电信运营商，我还不如省下月租，买个程控交换机，在一年之后，电话交换机的成本也就回来了，以后就是赚的了。
管理功能 (现在大家都有电话用了，人工总机，但是又有个问题：如果不能管理，电话费又上来了。所以又要做一些限制，一些人允许打长途，一些人允许打市话，有些人只允许打内部电话，人工总机价格，所以第二点就是管理。内部通话免费(如果是本地电话，同事之间沟通，还需要向电信局交钱。所以在起初正是因为这个原因，也推动了电话交换机的普及。
现在电信运营商推出了汇线通，集线通也可以内部通话免费。可以相互转接(一个电话同甲同事讲完后可以再转给乙同事。汇线通，集线通也有此功能。
其他功能(代接，人工总机组网方案，代答，内部广播，保留音乐，电话计费，电脑话务员，语音信箱，外接广播
申瓯电话交换机功能，集话务与计费一身，并大大拓展普通电话交换机的功能，具备80多种功能，南京申瓯通信设备有限公司欢迎您来电咨询！
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