一张“网”，包罗社会万象、覆盖百姓民生;众多“格”，实现责任到人、消除管理盲区。2014年12月以来，市桥街社学社区积极完善基层服务体系，推行网格化管理工作，提升精细化管理水平，让每一个地方都有人管理，每一户家庭都有人服务，用“小网格”编织出一幅和谐、幸福的民生画卷。
一线勤走访 耕好“责任田”
“我们社区的网格化管理很不错，我感觉办事很方便。如果居民有什么困难、什么要求，只要告诉社区居委会就一定能得到解答，这让居民很高兴。”日前，记者走进社学社区，居民白阿姨向记者表达了自己的心声。
社学社区党支部书记、主任帅经菊告诉记者，社区根据辖区的地理特点，将社区划分为15个网格，每个网格都配备1名网格管理员，具体开展网格内巡查、走访居民、便民服务等工作。
阿珊是社区的一名网格管理员，她告诉记者：“我每天巡查两次，对管辖区域内的居民进行走访，并将当天对网格内巡查的情况反馈到社区。网格化管理，等于将各自责任更加明确，把职责落实到具体个人，整合到网格化管理中，能够及时处理居民所反映的问题。”
“在我的责任网格里，住着多少人、有多少经营门店，还有租赁户更换情况、空巢老人和留守儿童的生活情况，我都非常清楚。”阿珊说。
社会综合治理走出网格化服务管理精准之路
68亿条基础数据、700万条人像数据、近20万路探头信息、1200路电子卡口信息……在湖北襄阳，这些海量而精准的数据形成综治中心的大数据链，实现了基层社会治理数字化集成、监测、研判、指挥、调度、实战等功能。借此，去年以来，襄阳市8类可防性案件平均下降10%以上，群众安全感指数达94%以上。
近年来，各地将人、地、事、物、组织等基本治安要素纳入城乡社区网格化服务管理。截至2016年底，网格化平台，全国社区（村）网格化覆盖率达到93%。各地统筹有关部门在网格化管理中的职能，融多张网为一张网，变“条线网格员”为统一管理、一员多用的“综合网格员”。
依托精准的网格化服务管理，社会综合治理打破了各部门的信息壁垒，社区和乡村有了清晰的管理脉络。专家指出，深化拓展网格化服务管理，就是尽可能把资源、服务、管理放到基层，使基层有职有权有物，更好地为群众提供精准有效的服务管理。
智慧社区包含几个方面的智慧呢
一、智慧物业管理
小区智能化系统全部平台化管理，例如：智慧出入口系统、小区监控管理系统、门禁系统、梯控管理系统、保安巡逻、人员调度，物业收费管理系统等相关社区物业的智能化管理，实现社区各独立应用子系统的融合，进行集中运营管理。
二、智慧新零售
社区电子商务服务是指是在社区内的商业贸易活动中，实现消费者的网上购物、商户之间的网上交易和在线电子支付以及各种商务活动、交易活动、金融活动和相关的综合服务活动，区居民无需出门即可无阻碍的完成绝大部分生活必需品的采购。
三、智慧家居
也就是智能家居，是以住宅为平台，兼备建筑、网络通信、信息家电、设备自动化，集系统、结构、服务、管理为一体的高效、舒适、安全、便利、环保的居住环境。
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