南京申瓯-SOC8000呼叫中心
呼叫中心系统采用先进的 CTI 技术,呼叫中心系统,将人工电话形式电脑化管理,更好的 维护客户关系,增强服务效益。通过统一的客服号码呼出和呼入,实现统一的用户服务界面,统一的热线功能和统一的服务标准,呼叫中心系统厂家热线,集中受理客户的业务需求, 为客户提供综合性质的服务的无形窗口。实现“一个电话、一个窗口、一站式服务”, 在员工和客户之间架起一座有效的服务、诚信沟通的桥梁
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南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
量身定制呼叫中心系统,具备电话交换机功能,来电弹出客户的资料,座席通话录音,支持IP座席,各种呼入呼出智能排队规则等等。
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