天下横店，东方好莱坞，明星熙熙。悦星大酒店在横店入闹市之处，是一家集餐饮、商务、会议于一体新建之酒店。让您和您的家人在赏尽横店风光，细细品味悦星大酒店优质的服务。
酒店装修豪华，有豪华的软垫床、写字台、衣橱及衣架、茶几、座椅或简易沙发、床头柜、床头灯、台灯、落地灯、全身镜、行李架等配套家具，室内满铺地毯，或为优质木地板等。
悦星大酒店所有员工敬候您的莅临！
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客人在就餐时，常会对其他酒店的菜品评头论足，认为桌子上的某道菜没有某某酒店的好吃，或者说某某酒店做的很不错等等。
× 失败的应变
有的服务员听到这些话，会做出一副很不服气的表情，酒店住宿预订，还可能会说：他们那里算什么，比我们这里差远了，他们那里的经理是我们酒店以前的一个领班，他们那里的厨师以前在我们厨房打杂，而我们的厨师是全国有名的大厨、名厨等等。
√ 成功的应变
当客人在议论别的酒店某道菜好时，我们不能说人家不好或者去诋毁同行，这样显得自己小气，要么保持沉默，要么说某某酒店的确有些菜可能很合你们的口味，东阳酒店住宿，然后告诉客人我们酒店也有很多特色菜，比如我们的某某菜，是我们酒店点击率高的菜，特点是……，还有某某菜，曾经在某某大赛中获得金奖的菜品等，你们可以来一份试试。
让您和您的家人在赏尽横店风光，悦星大酒店所有员工敬候您的莅临！
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在服务中，会遇到一些比较挑剔的客人，例如：客人要定一个套餐，东阳酒店推荐，但是不喜欢里面的桂鱼，于是挑剔的说：为什么给我安排一条桂鱼呢？给我换了
× 失败的应变
好，我立即给您换一个菜，换了一个又一个，最终订餐的人满意了，其他就餐的客人未必满意，因为毕竟不是订餐的客人一人吃。
√ 成功的应变
不能一味的去迁就订餐客人，应加以引导，因为有些订餐的客人只按照自己的个人喜好来订菜。我们可以这样作答：因为您到我们酒店是最重要的贵宾，“桂鱼”代表富贵、吉祥，吃了桂鱼，富贵常来，您的事业、生活会如鱼得水。另外，我们的标准套餐从味型、颜色、器皿、荤素搭配、营养、制作时间等方面都是通过精心设计的，你放心，一定会符合你邀请客人的口味的。
让您和您的家人在赏尽横店风光，悦星大酒店所有员工敬候您的莅临！
东阳酒店住宿|悦星大酒店(在线咨询)|酒店由东阳市信诺酒店管理有限公司提供。东阳酒店住宿|悦星大酒店(在线咨询)|酒店是东阳市信诺酒店管理有限公司（hotel.elong.com/92550213/#review）今年全新升级推出的，以上图片仅供参考，请您拨打本页面或图片上的联系电话，索取联系人：蔡总。
产品品牌：悦星大酒店
供货总量：不限
产品价格：议定
包装规格：不限
物流说明：货运及物流
交货说明：按订单