呼叫中心、呼叫中心系统、呼叫中心软件、呼叫中心设备南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
呼叫中心系统在企事业单位的应用实例
针对企业、事业单位的需求,呼叫中心软件厂家配套,我们考虑的无非就是以下几点
企事业单位如果既有日常办公需要,江阴呼叫中心,又有客户服务需要,应该选用什么设备呢?
能否与日常通信软件、办公软件关联,提升沟通效率?
能否实现将电话分配至上一次服务的座席处,呼叫中心软件厂家定制,以保证服务的连贯性呢?
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。
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申瓯呼叫中心——效益:
企业用户的收益:
● 创造和提升企业形象
● 有助于企业开拓新的营销渠道
● 及时响应客户需求,维系老客户
● 提高客服人员工作效率与服务质量
● 7*24小时服务,保证客户服务的连续性
● 多方面降低中小企业的管理和运营成本
● 合理安排人员配置,减少人员使用成本
● 增强中小企业的市场反映灵敏度客户的收益:
● 获得个性化、全天侯的服务
● 随时随地通过手机/固话/网页等多种方式与客服取得联系
● 每次通话都能找到适当的人接听
● 在一次通话里可得到多样化服务
● 迅速得到所需要、不重复的信息
● 投诉、纠纷等事件快速解决
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产品品牌:南京申瓯通信
供货总量:不限
产品价格:议定
包装规格:不限
物流说明:货运及物流
交货说明:按订单