400电话是如今市场上较为流行的一种推广手段，方便快捷高效，是如今各行业电话营销的一把利器，带领企业走向信息化大道。400电话的崛起为通讯行业的发展奠定了基础，天津400电话，成为一代标杆。
说起我国通讯业，在我国成立以来一直到78年， 400电话中心，发展还是极其缓慢的，落后于美国数十年。新中国1949成立时，电话的普及率仅为0.05%，电话用户只有26万户。到1978年，全国也仅有电话用户214万，电话普及率也仅为0.38%，不及世界水平的1/10，占世界1/5人口的中国拥有的话视总数还不到世界话机总数的1%，每200人中拥有话机还不到一部。
400电话的兴起要从00年开始说起，其原本是一部正规企业为避免手机用户支付长途电话费而申请的特殊号段，后逐渐成为正规企业常用的客服电话，消费者普遍更容易相信使用400号段的企业。
用一个10位数的400号码，绑定公司原有的多个电话，从此，对外只需公布全国独有的400号码，统一宣传，简单易记。当您的客户拨打400号码，即可根据您的设置，将来电转接到公司原有的不同号码上，客户记住了400号码，就等于记住了企业。当公司因搬家等原因需要更换公司原有电话时，400电话开通，400号码无需更换，只需将400号码下绑定的电话更换即可，业务绝不流失。企业申请的400号码是全国独有的虚拟号码，可以终生不变。当公司搬家（即使是跨省搬家），只需更换400号码下绑定的实体电话号码(座机、手机)即可， 400电话费用，老客户依然可以照常拨打，客户一个也不会流失，还为您节省了大量重新印制宣传品的费用，也免去了逐一通知老客户的麻烦。
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