在市场竞争日益激烈的今天,人力资本竞争成为酒店竞争的焦点,而培训无疑是酒店培养高素质员工并提高核心竞争力的重要手段。目前,许多酒店行业已经认识到培训的重要性,开始把培训作为加强人力资源管理、提高企业竞争能力的重要方式。
一些管理者错误地认为:培训是一种成本。作为成本,当然应该尽量降低,能省则省。因此,许多酒店经营者宁可在广告投入和市场运作成本上不惜“一掷万金”,渴望得到快的效果,却忽视了显效期较长的“培训”投资,在酒店培训方面投入的资金更是少之又少。
殊不知,培训不是一种成本,而是一种间接投资,只有切实提高员工素质,才能提高经济效益和社会效益。培训是对人的投资,对知识的投资,这虽然可以说是世界上昂贵的投资,但也是有价值的投资,所得的投资回报率也高。据国外有关资料统计表明,对员工培训的投入产出比为1∶50。
《人民的名义》热播掀起尚品佳怡连锁酒店加盟热度
《人民的名义》持续热播,这部反腐剧呈霸屏之势席卷网络,跌宕起伏的剧情收获了各年龄段的关注,甚至受到很多'90后''95后'观众的追捧热议,掀起一股全民追剧热潮。近几年来,尽管各类电视剧层出不穷,但其制作水准却是鱼龙混杂。连锁酒店加盟行业也是如此。
在经济和旅游活动频繁的今天,酒店投资从来就是一个热门的话题,特别是连锁酒店加盟,作为一个成熟的加盟体系,更受消费者和加盟商的青睐。既然是投资行为,五星级酒店 加盟,需要考虑的事情就很多,了解一些必要的注意事项有利于投资者趋利避害,选择最有价值的品牌。酒店加盟作为一款长线投资,其回报不是当下,所以必须要考虑品牌未来的生命力,一个连锁酒店加盟品牌的生命力,主题酒店加盟费用,体现在酒店具有一流的创新能力和长远的战略规划,在这一点上,尚品怡家连锁酒店一直走在同行业的前列,在创新服务上尚品怡家连锁酒店提出了“美美睡”。
尚品怡家认为酒店最核心、最基础、最重要的服务就是住宿服务,相应地,经济型酒店高品质体验感的突破点也应该放在住宿上边,而不是书吧、咖啡厅等延伸服务。基于此,尚品怡家连锁酒店率先提出了“美美睡”的口号,旨在对目标人群住宿习惯深入了解的基础上,通过对酒店设施、环境、服务的改造升级,实现“轻松住、美美睡”的畅快体验。为了让“美美睡”真正落地,尚品怡家对房门、隔墙、窗帘、床品、被枕、下水等地方做了细致性改进,在隔音、光线、气味等方面几乎达到了居家标准。比如卫生间存有异味问题,一直困扰很多经济型酒店品牌,实际上这是沿袭原有下水主管道设计造成了,并不适合酒店。对此,尚品怡家采取了增接透气管、排风管等方案,并优化了反水弯、地漏盖板等房间设计,宜春酒店加盟,有效杜绝了“泛臭”现象,并实现了更好的通风效果。
除此之外,在用户最为关心的噪音问题上,尚品怡家通过加厚房门、改进隔墙结构的办法,有效过滤了室外噪音,为用户提供了一个安静、舒适的睡眠环境。在谈及不惜耗费大量人力、物力、财力对酒店环境进行升级改造的动力之时,尚品怡家运营负责人表示:“一方面用户体验时代已经到来,只有提前布局才能卡位;另一方面追求更好的住宿体验,一直是尚品怡家的核心创新动力源泉。”
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