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视频作者：保定智旺门窗销售有限公司
电动伸缩门在使用过程中漏电的现象虽然不常见，但并不是没有，因为电动门厂家在介绍中已经说明是工作电压是12V的安全电压，于是人们通常认为电动伸缩门的电压太低即使漏电了也不会对人身安全造成隐患，从而导致电动伸缩门电到人的隐患常常因为被人屡屡忽视，导致电动门伤人这类事件防不胜防。
当然电动伸缩门漏电也跟电动伸缩门本身的质量有很大的关系，有些小手工作坊生产的电动伸缩门的驱动机构内置布线不合理、电机及伸缩门控制箱未接安全保护地线、尾部无正规接线盒等原因导致的漏电，而一个质量合格的电动伸缩门驱动机构控制器应采用强电、弱电一体化、无触点控制、输出电压24V的电动伸缩门电路板，机箱内所有的电源线路强、弱电应该分开布置、所有电线均应布置在绝缘E级以上的线槽内，并做好防水措施，所电线的接驳处都要处理得很安全！以确保电动伸缩门在使用过程中的安全！
电动伸缩门打不开，看看是否出现了以下几情况：
1. 当人走过去的时候电动伸缩门关闭的，人离开电动伸缩门的时候反而门开了就不在关闭了。这种故障的原因是维修或者安装时动力皮带给装反了，小区自动伸缩门，这种情况我们只要调换皮带上下扣连接，或者是调换控制器。
2.电动伸缩门防夹功能的作用，因障碍和碰撞导致电动门无法正常关闭3次，工厂遥控伸缩门，电动伸缩门将停止运作。门扇停止开门和关闭，这种状况只要我们将门扇推至打开的状态即可恢复。
3.电动伸缩门不管在任何情况下打开或者关闭接通电源都不能正常工作，这种情况相对来讲比较复杂，望都伸缩门，有可能是电接上了没有通电。有可能是门被卡住了，还有就是遥控器死机造成的，这种情况我们应该检查指示灯是否亮起，用手推门看一下有没有被卡住。
4.遥控器的原因，因为操作不当和忘记之前用遥控器锁住过，同样也会导致门不能正常运行，只要用遥控就可以了。
任何建筑或者商业用门窗使用过程中难免会出现这样那样的故障，电动伸缩门也不例外。值得庆幸的是一般大多都不外乎那些情况，所以说消费者有必要学会如何处理这些常见故障，电动伸缩门常见故障的处理方法。
首先要说道的是电动伸缩门的微机操作和就地操作都无反应，而电动门并未失电：对于此故障应先检查其机械是否沉，行程开关是否正常，远程、就地开关是否通断良好，门头内断项保护开关是否正常。如果亮绿灯属正常，红灯为缺项，如果红、绿灯均亮，属断项保护器故障。红灯亮、三项电不缺项，属断项保护器质理问题。解决的方法即是将断项保护器的常闭接点短接，恢复正常操作。
其次电动门的开关可以操作，但是电动门的开关方向错误：就地操作观察，发现门的方向有时对，小区伸缩门，有时不对，猜测是电机相序的原因。当更换相序后，故障仍没排出。再检查电动门电机三项直阻是否平衡，开、关行程是否正确，电动门机械是否沉；如果电动门电机直阻少一项，电机转动属自由状态，哪个方向较轻就朝哪个方向转动，所以，电动门开关方向无法固定，此故障属缺项所至，将电机缺项恢复正常，故障可解决。
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