南京申瓯-SOC8000呼叫中心系统
呼叫中心基本功能如下：
【语音留言信箱】呼叫中心系统提供无应答语音留言信箱，当呼入用户暂时无法得到座席代表服务时，水利呼叫中心系统，可以选择语音留言信箱服务，留下自己的需求。座席代表登录后，系统提示有新的语音留言，座席可以在语音留言信箱界面点击收听留言内容，并进行回访，回访后，可针对该条留言进行相关回访备注。
【通话实时录音】呼叫中心系统可对经过系统的所有通话，包括用户呼入、座席代表呼出、分机互拨的通话进行实时录音。
南京申瓯通信期待您的来电与咨询。
什么叫呼叫中心：
相信用户在实际的生活中对它并不陌生。当人们通过拨叫特别电话以获取一个信息时，政府呼叫中心系统，使用的便是电信局或提供这些信息的单位所提供的电话呼叫中心的服务。从传统的，偏重技术的角度来考虑，呼叫中心可以定义为：一个处理大量打入和打出电话并提供信息服务的场所，但随着现在计算机技术，网络技术，CTI技术，多媒体技术以及Internet的飞速发展，呼叫中心也被赋予新的内涵。现在的呼叫中心正是集上述技术与一体的，综合性的，包罗万象的客户服务中心。
产品概述
SOC8000呼叫中心系统可以为用户打造出个性化的呼叫中心系统，轻松实现一体化的呼叫中心、IP分布式呼叫中心、呼叫中心+办公一体化的统一通信系统。本产品使用范围广，主要用在客户系统，呼叫中心系统，和在线销售外呼系统等一些服务行业。如企业，货运快递，电视采购等等。
功能特点
在电话交换模块下，可以实现ACD自动排队功能，按顺序自动分配，播放排队提醒音乐，接通自动报工号.
外线呼入有语音提示，石油呼叫中心系统，播放音乐，接通电话后，系统自动告知某某某工号为您服务。
价格面议